C Baze বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার। এই পেজে পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে — আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
C Baze কীভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে
C Baze-এ আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
C Baze কখনো সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর ও লেনদেন সম্পূর্ণ গোপন থাকে।
C Baze শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা দেওয়ার জন্য আসলেই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংরক্ষণ করা হয় না।
আপনার বেটিং ইতিহাস ও লেনদেন রেকর্ড সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত। C Baze-এর অভ্যন্তরীণ কর্মীরাও কেবল প্রয়োজনে নির্দিষ্ট কারণে এই তথ্য দেখতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। এটা আপনার অধিকার।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারবেন। C Baze জোর করে মার্কেটিং মেসেজ পাঠায় না।
C Baze-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
C Baze ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে C Baze কীভাবে ওয়েবসাইট ও মোবাইল সাইট ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।
এই নীতি C Baze-এর সকল সেবার জন্য প্রযোজ্য — স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য সব বিভাগ। আপনি যখন C Baze-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সাইট ব্রাউজ করেন, তখন আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হন।
C Baze বিশ্বাস করে তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয় — এটা আপনার প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। আমরা কেবল যা দরকার তাই সংগ্রহ করি এবং যা বলি তাই করি।
C Baze বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে (নিবন্ধনের সময়) এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে (সাইট ব্যবহারের সময়)। নিচের টেবিলে কোন ধরনের তথ্য কেন সংগ্রহ হয় তা দেখানো হয়েছে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই ও KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও OTP |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া |
| কার্যক্রম তথ্য | বেটিং ইতিহাস, লগইন সময় | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়ন |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন | জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| কুকি তথ্য | সেশন আইডি, পছন্দ সেটিং | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
আপনি C Baze-এর সাইট ব্রাউজ করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — যেমন আপনার IP ঠিকানা, ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন, কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন এবং কোন লিঙ্কে ক্লিক করেছেন। এই তথ্য সাইটের পারফরম্যান্স উন্নয়ন ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয় — ব্যক্তিগত প্রোফাইলিং বা বিক্রয়ের জন্য নয়।
C Baze আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অপ্রাসঙ্গিক কাজে ব্যবহার করা হয় না।
C Baze আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করে না, তৃতীয় পক্ষের সাথে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।
C Baze-এর সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা স্টোরেজ সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য (বিশেষত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট বছরের জন্য রাখতে হয়। এই সময়সীমার পর তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।
C Baze-এ সব ডেটা ট্রান্সমিশন TLS (Transport Layer Security) প্রোটোকলে সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়। পেমেন্ট তথ্যের জন্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ভল্ট সিস্টেম রয়েছে। সার্ভারে নিয়মিত ঘড়ির কাঁটার মতো ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে কোনো দুর্ঘটনায় তথ্য হারিয়ে না যায়।
C Baze-এর ইন্টার্নাল সিকিউরিটি টিম ২৪/৭ সিস্টেম মনিটর করে। কোনো ডেটা ব্রিচ সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের যত দ্রুত সম্ভব জানানো হয়।
C Baze সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে শেয়ার করা অপরিহার্য হয়।
উপরের ক্ষেত্রগুলো ছাড়া C Baze আপনার তথ্য কোনো মার্কেটিং কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রদান করে না।
C Baze-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে — এটা বেশিরভাগ ওয়েবসাইটই করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা সাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যকারিতা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
C Baze-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো C Baze সম্পূর্ণরূপে মেনে চলে।
C Baze কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
C Baze সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি কোনো অ্যাকাউন্ট হোল্ডার ১৮ বছরের কম বয়সী হন বলে জানা যায়, তাহলে তাঁর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়। কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাঁর সন্তান C Baze-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সাথে সাথে support@cbaze.best-এ যোগাযোগ করুন।
C Baze প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে জানানো হবে।
নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে — পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বোঝা যাবে কবে পরিবর্তন হয়েছে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
C Baze-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর যে অধিকারগুলো আছে
C Baze আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সেই তথ্য আপনাকে প্রদান করা হবে।
আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো তথ্য ভুল বা পুরনো হলে তা সংশোধন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে সংশোধনের অনুরোধ করুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে থাকা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। C Baze নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে এই অনুরোধ পূরণ করবে।
আপনার নিজের তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অধিকার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে একটি সাধারণ ফরম্যাটে তথ্য প্রদান করা হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে — যেমন মার্কেটিং — আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। C Baze সেই আপত্তি মেনে চলবে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন — যেমন তথ্যের সঠিকতা নিয়ে বিরোধ চলাকালে।
অনলাইন বেটিং ও গেমিংয়ে আর্থিক লেনদেন জড়িত — তাই তথ্য সুরক্ষার গুরুত্ব এখানে অন্য যেকোনো ডিজিটাল সেবার চেয়ে বেশি। C Baze থেকে শুরু থেকেই এই বিষয়টাকে প্রযুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার বাইরে নৈতিক দায়িত্ব হিসেবে দেখা হয়েছে।
বাংলাদেশে অনেক সদস্য প্রথমবার অনলাইনে আর্থিক লেনদেন করছেন — তাঁদের জন্য তথ্য সুরক্ষার আশ্বাস শুধু কাগজে থাকলে হবে না, বাস্তবে প্রতিটি ধাপে দেখাতে হবে। C Baze-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা এই প্রতিশ্রুতির ব্যবহারিক প্রকাশ।
C Baze কখনো ফোনে, ইমেইলে বা মেসেজে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট পিন চায় না। যদি কেউ C Baze-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে এই তথ্য চায়, সেটা প্রতারণার চেষ্টা। এই ধরনের ঘটনা সাথে সাথে support@cbaze.best-এ জানান।
C Baze-এর সাথে শুধুমাত্র অফিসিয়াল ওয়েবসাইট cbaze.best-এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সোশ্যাল মিডিয়ায় C Baze-এর নামে কোনো অ্যাকাউন্ট দেখলে যাচাই না করে সেখানে তথ্য দেবেন না।
বাংলাদেশে C Baze-এর বেশিরভাগ সদস্য মোবাইল থেকে সাইট ব্যবহার করেন। মোবাইলে নিরাপদ থাকতে কিছু বিষয় মনে রাখবেন — ফোন লক করা রাখুন, C Baze-এর পেজ ব্রাউজ করা শেষে লগআউট করুন, এবং পাবলিক WiFi-এ লগইন এড়িয়ে চলুন। C Baze-এর মোবাইল সাইটে অটো-লগইন সুবিধা থাকলেও নিরাপত্তার জন্য শেয়ার্ড ডিভাইসে এটা চালু না রাখাই ভালো।
C Baze-এর সাইটে দুই-স্তরের যাচাই (Two-Factor Authentication) চালু রাখলে লগইন আরও নিরাপদ হয় — OTP ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না, পাসওয়ার্ড জানলেও। এই ফিচার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় চালু করা যায়।
C Baze প্রতি মাসে কোটিরও বেশি ডেটা ট্রানজেকশন প্রক্রিয়া করে — প্রতিটি ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। গত পাঁচ বছরে C Baze-এর নিরাপত্তা দল কোনো বড় ডেটা ব্রিচের ঘটনা ছাড়াই প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করেছে — এটা আমাদের গর্বের বিষয়।
C Baze-এর নিরাপত্তা অবকাঠামোতে নিয়মিত বাইরের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দিয়ে পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়। এই পদ্ধতিগত পদ্ধতিই C Baze-এর নিরাপত্তা রেকর্ডের পেছনের কারণ।
C Baze-এর গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একে অপরের পরিপূরক। সদস্যের বেটিং ইতিহাস গোপনীয়ভাবে বিশ্লেষণ করে যদি কোনো উদ্বেগজনক প্যাটার্ন পাওয়া যায়, তাহলে সাপোর্ট টিম সেই সদস্যের সাথে সংবেদনশীলভাবে যোগাযোগ করতে পারে। এই বিশ্লেষণ শুধু সদস্যের সুরক্ষার জন্য — তৃতীয় পক্ষের সাথে কখনো শেয়ার হয় না।
C Baze-এর সেলফ-এক্সক্লুশন ও লিমিট-সেটিং ফিচারগুলো সম্পূর্ণ গোপনীয়ভাবে কাজ করে। অন্য সদস্য বা C Baze-এর মার্কেটিং টিম এই তথ্য দেখতে পায় না — এটা শুধু সদস্য ও নিরাপত্তা টিমের মধ্যেই থাকে।
নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।